Política de cookies
# Política de cookies
Última actualización: 12 de agosto de 2026
Las cookies son pequeños archivos que el sitio utiliza en tu navegador para permitir que la tienda funcione correctamente, recordar determinadas preferencias y entender cómo se utiliza el sitio.
## 1. Qué utilizamos
### Necesarias
Son necesarias para que determinadas funciones de la tienda funcionen correctamente.
| Elemento | Para qué se utiliza |
|---|---|
| Carrito de Shopify | Mantener los productos agregados al carrito |
| Sesión de Shopify | Seguridad y funcionamiento de la tienda y el proceso de compra |
| Preferencia de sonido | Recordar si has silenciado los sonidos de la página |
### Medición y publicidad
Utilizamos herramientas de medición para entender cómo llegan los visitantes a la tienda y evaluar el rendimiento de nuestras campañas.
| Herramienta | Para qué se utiliza |
|---|---|
| Meta Pixel | Medir acciones realizadas en la tienda y evaluar el rendimiento de la publicidad |
| Parámetros UTM | Identificar el origen de las visitas y campañas |
Los parámetros UTM se almacenan en la sesión del navegador y se eliminan al finalizar dicha sesión.
## 2. Información que no almacenamos mediante estas herramientas
- Las respuestas del **Coach de bienestar** se procesan en el navegador y no se envían a un servidor para almacenarlas.
- Los datos que introduces en el formulario de entrega se mantienen durante la sesión del navegador para facilitar el proceso de compra y no se almacenan deliberadamente en localStorage.
- Los datos completos de las tarjetas de pago no son almacenados por Bendito Equilibrio.
## 3. Servicios de terceros
Podemos utilizar servicios de terceros para operar determinadas funciones de la tienda:
| Servicio | Finalidad |
|---|---|
| Shopify | Plataforma de la tienda, carrito y proceso de compra |
| Meta Platforms | Medición y publicidad |
| Google Firebase | Gestión y publicación de reseñas |
Estos servicios pueden utilizar sus propias tecnologías de almacenamiento y tratamiento de información de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.
## 4. Cómo controlar las cookies
Puedes eliminar, bloquear o configurar las cookies desde las opciones de privacidad de tu navegador.
Ten en cuenta que bloquear determinadas cookies o tecnologías necesarias puede afectar el funcionamiento del carrito y de algunas funciones de la tienda.
Puedes consultar las opciones de privacidad de:
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Edge
También puedes modificar tus preferencias relacionadas con la publicidad personalizada directamente desde las plataformas de Meta.
## 5. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las herramientas, tecnologías o servicios utilizados en la tienda.
La fecha de actualización se indicará al comienzo de este documento.
## 6. Contacto
**Bendito Equilibrio**
Titular: Julián David Álvarez Gil
NIT: 3.349.792-5
Domicilio: Envigado, Antioquia, Colombia
Correo: equilibriobendito@gmail.com
WhatsApp: +57 320 315 6115
Horario de atención: lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Para asuntos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, consulta también nuestra **Política de privacidad**.